개인정보처리방침

윙크 주식회사 개인정보처리방침


윙크 서비스(이하 “서비스”)는 윙크 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트 및 모바일 어플리케이션입니다. 서비스를 제공함에 있어 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호」(이하 “정보통신망법”), 「개인정보보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 개인정보 보호에 관한 관련 법령」에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인(신용)정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 어플리케이션의 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.

제1조 [개인정보의 수집항목과 이용목적 및 수집방법]
① 개인정보 수집항목과 이용목적
“서비스”는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용합니다. 단, 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보 등을 수집하지 않습니다.
구분 이용목적 수집항목
[필수 수집] ·회원가입 및 관리
·서비스 제공 관련 고지·안내·민원 사항 처리
·서비스 이용에 관한 본인확인(인증)
이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 이동정보통신사, 이동전화번호 등 본인인증 시 수집되는 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 아이핀 번호(아이핀 이용 시) 및 고객이 직접 입력하여 수집하는 PIN 코드
[필수 수집] ·신용등급 및 신용평점 등 신용정보 관리
·자산(은행계좌, 카드내역, 보험계좌, 자동차 등)관리 서비스
·보유 금융 상품 분석 및 관리
·금융 거래 내역 분석 및 관리
·보유 차량 시세 분석 및 관리
·종합 자산 맞춤형 추천 서비스
·서비스 이용 현황 통계/분석 및 관리
·기타 회원에게 유익한 정보의 제공
휴대폰 인증을 통해 수집하는 신용정보, 보험 상품 내역 정보 및 통신사 서비스 이용내역, 공인인증서 비밀번호 입력을 통해 수집하는 은행/카드회사의 금융상품 정보(금융회사명, 금융상품 종류, 금융상품명, 계좌번호 및 계좌잔액, 거래(결제)내역, 본인이 서비스 이용과정에서 직접 입력 하는 차량보유 정보 및 차량시세내역 등
[선택 수집] ·각종 이벤트/경품 담첨 결과 안내 및 상품 배송
·맞춤형 뉴스레터, 금융 상품 관련 정보 제공
·신규 서비스 개발, 마케팅, 광고의 활용
이름, 이동전화번호, 이메일, 직군, 거주지역
※ 회사는 이용자의 금융거래 계좌 및 신용카드 등 부정사용 발생 우려가 있는 민감한 정보(통장/신용카드/공인인증서 비밀번호) 및 주민등록번호는 어떤 경로로도 수집하지 않습니다.

② 개인정보 수집방법
1. 회원가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 입력
2. 개인정보주체의 동의에 따라 요청한 금융회사 및 웹페이지에서만 스크래핑(Scraping) 기술을 이용하여 개인정보 수집
※ 회사는 이용자의 공인인증서, 인증서 비밀번호를 저장하지 않으며, 해당 정보는 이용자의 스마트폰 내에만 암호화하여 저장됩니다.

제2조 [개인정보 수집 및 이용에 대한 동의]
① 서비스는 개인정보 수집 및 이용에 대한 별도의 동의 절차를 진행하며, 이용자가 이에 “동의”, “동의하지 않는다”를 선택할 수 있으며, “동의” 의사에 따라 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 간주합니다.
② 이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대하여 거부할 권리가 있으며, 거부에 따른 별도의 불이익은 없습니다. 단, 서비스의 이용이 불가능하거나, 일부 서비스의 이용에 제한이 따릅니다.

제3조 [개인정보 처리 및 보유기간]
① 개인정보는 고객이 동의한 서비스의 수집·이용 기간에만 위 처리 목적을 위하여 보유·이용 되며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 다음과 같이 보관합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보유 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 보유 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 보유 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 본인확인에 관한 기록 보유 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
5. 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 등 방문에 관한 기록 보유 : 3개월(통신비밀보호법)
6. 부정사용 방지를 위한 기록 보유 : 1년(회사 내부 방침에 따라 반복적인 회원 탈퇴/재가입으로 경제적 부당이익 취득 등 불법, 편법행위를 차단하기 위함)

제4조 [개인정보의 제3자 제공]
① 회사는 관계법령에 따라 개인정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
제공받는 자 제공받는 자의
개인정보 이용 목적
제공항목 보유·이용기간
코리아크레딧뷰로(주) 본인인증 및 신용조회 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 내외국인구분, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 아이핀 번호(아이핀 이용 시) 윙크 신용관리 서비스 이용을 위한 제공 동의 시부터 해당 서비스 해지·취소 시 또는 회원 탈퇴 시까지(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)

제5조 [개인정보의 처리위탁]
① 회사는 회원 가입 및 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁업체 위탁업무
아마존웹서비스(Amazon AWS) 클라우드 서비스 이용
코리아크레딧뷰로(주) 이동통신사(SKT, LGU+, KT 및 MVNO)를 통한 본인인증
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 [개인정보의 파기절차 및 방법]
① 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성하거나 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 해당정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 관련법령 등에 따라 보존할 필요가 있는 개인정보의 경우 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
② 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 [개인정보주체의 권리·의무 및 행사 방법]
① 개인정보주체는 회사에 언제든지 개인정보의 조회, 수정을 위하여 회사가 제공하는 모바일 어플리케이션에 접근하여 계정 정보 등 등록된 개인정보를 직접 열람하거나 수정할 수 있습니다.
② 개인정보주체는 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 수 있으며, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 개인정보주체는 관련법령에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 개인정보관리 책임자에게 전화, e-mail로 연락하면 즉각 처리됩니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
④ 제1항에 따른 권리행사는 개인정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 회사는 개인정보 보호법 제20조 제2항 각 호에 근거하여 제3항에 따른 개인정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 개인정보주체의 요구가 있는 날로부터 3일 이내에 그 거부의 근거와 사유를 개인정보주체에게 알립니다.

제8조 [개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항]
회사는 고객의 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 “쿠키(Cookie)”를 사용하기도 합니다.
쿠키(Cookie)란 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저로 전송하는 소량의 정보로서 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키(Cookie)정보는 다음과 같은 목적으로 사용합니다.
① 이용자들의 로그인 및 최근접속기록을 토대로 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공, 회사와 이용자간 상호 커뮤니케이션 시의 편리한 기능을 제공하기 위하여 활용됩니다.
② 쿠키(Cookie)의 설치/운영 및 거부
1. 고객은 웹 브라우저의 옵션을 조정하여 모든 쿠키(Cookie)를 받아들이거나, 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 모든 쿠키(Cookie)를 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키(Cookie)의 저장을 거부할 경우에는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키(Cookie) 설치의 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
Internet Explorer Chrome
[도구] - [인터넷 옵션] -[개인정보] -[고급] - [쿠키설정] [웹 브라우저 상단 : 설정] - [화면 하단 : 고급 설정] - [개인정보] - [쿠키설정]
제9조 [개인정보의 안전성 확보조치]
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육 등
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제10조 [개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처]
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 개인정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 보호책임자 및 담당부서를 운영하고 있습니다.
개인정보보호최고책임자 개인정보관리담당자
- 이름 : 김형석
- 소속 : 윙크 주식회사
- 직위 : 대표이사
- 전화 : 02-6147-0101
- e-mail : support@alda.ai
- 이름 : 이성민
- 소속 : 윙크 주식회사
- 직위 : 팀장
- 전화 : 02-6147-0101
- e-mail : support@alda.ai
② 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 다음 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr / 118)
2. 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.or.kr / 02-405-5150)
3. 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
4. 경찰청 사이버안전국(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제11조 [개인정보 처리 방침 변경에 관한 사항]
“회사”가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 지속적으로 회사의 웹페이지(홈페이지)에 게재하고 있습니다.

부칙
1. 본 개인정보처리방침은 2018. 07. 09부터 시행합니다.
- 공고일자 : 2018. 07. 02.
- 시행일자 : 2018. 07. 09.